Beste automatiserte anropsprogramvare [Guide 2020]

Vi har alle hørt uttrykket Hvis det ikke er ødelagt, må du ikke fikse det den i hvert fall en gang. I denne fartsfylte verdenen kan bare noen få ting overleve uten å bli erstattet av en ny og bedre metode eller teknologi.

Telemarketing er et slikt domene som har overlevd i flere tiår og fremdeles anses å være en av de beste måtene for markedsføring for å generere inntekter gjennom salg.

Nå er det ikke å si at telemarketingstrategier ikke har endret seg, men har endret seg for godt. Programvare for automatisk samtale eller Autooppringere er resultatene av utviklingen av telemarketing.

Hvis du jobber som salgssjef eller har ansatt noen til samme jobb, innebærer oppgaven sannsynligvis å ringe hundrevis av telefonnumre hver uke.

Programvare for automatisert anrop kan hjelpe deg med å automatisere oppringingsprosessen og koble anropet til deg bare når den potensielle kunden besvarer samtalen.

Du trenger også noen fantastiske lookbooks for å tjene flere kunder. Her er de beste verktøyene for Windows 10.

På denne måten slipper du å slå alle numrene manuelt og fokusere mer på å generere salg og møte kvoten enn å sortere gjennom et stort antall kunder hver dag.

Hvis du er i markedet på jakt etter den beste automatiserte anropsprogramvaren, er det et par ting du bør vurdere før du fullfører kjøpet av programvaren..

Basert på ditt krav, sjekk om programvaren tilbyr prediktiv oppringing, innkommende samtalerute, stemmekringkasting, CMR-integrering og funksjoner for fast oppringing.

Fortsett, ta et notat. Forsikre deg om at du legger til noe annet du vil at den automatiske oppringeren skal gjøre.

Nå som du vet hvilken type automatisert anropsprogramvare du trenger, la oss fordype oss i listen over de beste autooppringere og prediktive oppringere for telefonsentre og markedsføringsbyråer..

Hva er den beste automatiserte anropsprogramvaren for bedrifter og telefonsentre?

NCH Express Dial

Pris - 14 dagers gratis prøveperiode / $ 29,99 profesjonell lisens

Express Dial er en premiumprogramvare og leveres med 14 dagers prøveperiode. Hvis du valgte å oppgradere til premiumplanen, starter prisen på $ 29,99.

Du kan også velge NCH-telefonprogramvarepakken som inkluderer alle typer automatisert programvare for opptakssenter og programvare for automatisk anrop.

Kommer tilbake til Express Dial, er det en automatisert prediktiv oppringing som lar deg ringe listen over telefonnummer sekvensielt. Det er ideelt for miljøet der det må ringes en stor liste med telefonnumre hver dag.

Applikasjonen kan også brukes som ringemottaker med velkomstmelding, samler av tilbakemeldinger fra kunder, for å utføre undersøkelser om kundeundersøkelser og for å ringe salg.

Det kan også brukes som et tillegg til Express Talk, et opptaksprogram for call center fra NCH-programvare.

Express Dial er enkel å bruke med et enkelt brukergrensesnitt som lar deg lage en ny kontaktliste, legge til, redigere og ringe kontakter uten problemer. Du kan også legge til notater til en hvilken som helst kontakt og nevne statusen til telefonnummeret.

Last ned NCH Express Dial

Axon VoIP PBX med Axon Agent

Pris - 14 dagers prøveversjon / Starter på $ 99 - evigvarende lisens

Axon Agent er et tillegg for Axon Virtual PBX. Tillegget lar deg dra nytte av programvarens funksjon for automatisk oppringing og ringe automatiske samtaler med en prediktiv oppringing.

Axon Agent er en ideell løsning for små utgående telefonsentre, kundeservicesentre som ber om tilbakemelding, for politiske og veldedige donasjonskampanjer..

Axon Virtual PBX-programvare lar deg ringe VoIP-samtaler for å redusere telefonregningene. Den kan koble til opptil 64 telefonlinjer samtidig, avhengig av planen. Programvaren koster $ 99 for forretningsutgaven og inkluderer Axon Agent-tillegg som må lastes ned separat.

Du kan opprette agenter fra kontrollpanelet og tilordne anropsliste og kampanjer uavhengig. Kampanjen består av en manusfunksjon som viser informasjonen på skjermen som agenten vil følge under en samtale med kunden.

Bortsett fra å ringe utgående anrop, kan du sette samtaler på vent og spille av ventemusikk med IMS-spilleren, overføre eller videresende samtaler til overordnede eller berørt avdeling og sette opp flere forekomster i et nettverk for drift av et call center.

Axon Agent auto-dialer gjør det enkelt å ringe automatisk og holde oversikt over oppringte numre for å unngå redundans for å forbedre produktiviteten. Programvaren leveres med en 14-dagers prøveperiode du kan prøve før du kjøper.

Last ned Axon Agent fra den offisielle nettsiden

- Redaktørens merknad: Hvis du er interessert i annen VOIP-programvare, kan du sjekke ut den store samlingen av guider.

EVS Dolphin Power Dialer

Pris - Gratis prøveperiode / $ 89,00 per måned

EVS Dolphin Power Dialer er en automatisk oppringingsløsning for kundesentre, små bedrifter, forsikringsselskaper, markedsføringsbyråer med mer. Programmet lar deg automatisere anropsprosessen for å nå potensielle kunder på kortere tid.

Dolphin Power Dialer er forskjellig fra NCH Software og koster hele 89 $ per måned, men det er fordi EVS også tilbyr virkelig ubegrensede samtaler til Canada og USA. Innringer-ID kan endres til hvilket som helst kanadisk eller USA-telefonnummer du eier.

Arbeidet med Dolphin Power Dialer er enkelt. Du importerer kontaktlisten til Dolphin Dialer og starter oppringingsprosessen.

Når en levende person svarer på samtalen, kan du starte interaksjonen og lese fra det forhåndsskrevne skriptet med en salgspitch. Hvis telefonsvareren besvarer samtalen, kan du legge igjen en forhåndsinnspilt melding med kundens navn for å nå deg tilbake.

Denne Power Dialer-programvaren kommer også med populær CRM-integrasjon, inkludert mindre irriterende CRM, Leadmaster CRM samt Zoho CRM. Når lederne er funnet, kan rapportene sendes til CRM for oppfølging.

Dolphin Power Dialer lar deg umiddelbart følge opp via e-post til en potensiell kunde, overvåke salgsagenter, rask distribusjon og overføring av samtaler og konferansesamtaler..

Du kan begynne med å be om en rask demo. Den gratis prøveperioden skal gi deg en god ide om Dolphin Power Dialer kan oppfylle dine krav eller ikke.

Få EVS Dolphin Power Dialer

Trenger du å administrere kontaktene dine bedre? Et av disse verktøyene vil være perfekt for deg!

CallFire Voice Broadcast System

Pris - gratis prøveperiode / Betal mens du planlegger / Lite plan $ 99 per måned

CallFire er en automatisert ringe- og sms-løsning, og den kommer med en rekke planer. Grunnplanen starter på $ 99 og kan gå opp til $ 599 for Pro-planen. Det er en lønnsomhetsplan tilgjengelig for selskaper som ikke trenger alternativer for bulkanrop og smsing.

CallFires Voice Broadcast System lar deg ringe flere numre samtidig. Du kan bruke den til å sende fakturering og forfalt påminnelse om ubetalte fakturaer. Systemet filtrerer ut travle signaler, dårlige tall og droppet samtaler for maksimal produktivitet.

CallFire etterlater en forhåndsinnspilt talemelding hvis det blir funnet en telefonsvarer. Hvis en levende person samhandler, blir samtalen koblet til en salgssjef.

Hvis du kjører en kampanje eller forsker, kan CallFire hjelpe med undersøkelser og meningsmålinger uten menneskelig innblanding.

Installasjonsprosessen for CallFire er enkel. Begynn med å sette opp samtaleopptak og skript for kampanjen. Last opp kontaktliste i CSV- eller XLS-format, og planlegg den automatiserte kampanjetiden.

CallFire er en brukervennlig nettbasert løsning. Det er ikke bare kostnadseffektivt, men ekstremt enkelt å bruke. Alle uten forkunnskaper om å bruke en skybasert automatisk oppringertjeneste, kan lære å bruke den i et par økter.

Få CallFire Voice Broadcast System

Five9 Predictive Dialer

Pris - Tilbudsbasert pris

Five9 er et skybasert Contact Center as a Service-løsning. Selskapet tilbyr også en Predictive Dialer-funksjon, slik at virksomheten kan øke effektiviteten med 300%.

Den automatiske oppringeren som tilbys av selskapet er svært fleksibel og kan konfigureres i henhold til tidssoner, listeopparbeidelse, samsvarslovgivning og forretningskrav.

Arbeidet til en prediktiv oppringing ligner på andre løsninger. Systemet bruker algoritmer for å forutsi både den gjennomsnittlige tiden for en agent å bli tilgjengelig, samt tiden for samtalen som skal besvares av kunden..

Det kan også forutsi om noe telefonnummer krever automatisk oppfølging eller manuell håndtering av selgeren.

Predictive Dialer kobler bare agenten når samtalen besvares av mennesker og ikke telefonsvarer. Det kan legge forhåndsinnspilte meldinger til telefonsvarer.

Opptaksfunksjonen i sanntid lar deg overvåke agenter. Ved å gå tilbake til opptakene kan du bedre trene dine ansatte basert på tilbakemeldinger fra brukerne. I tillegg lar den deg lage kampanjer, listehåndtering, tilbakekalling på nettet, web-API-er, DNS-samsvar, CRM-integrasjon og mer.

Five9 Predictive Dialer er en brukervennlig kontaktsenterløsning for store og små bedrifter. Selskapet belaster kunden basert på de forespurte funksjonene og bruken. Planene kan enkelt oppskaleres eller nedgraderes basert på forespørslene.

Få Five9 Predictive Dialer

CallHub Auto Dialer

Pris - Gratis prøveperiode / bruksbasert pris

CallHub er et automatisert og manuelt telefonbankverktøy som lar deg ringe automatiske for å kjøre kampanjer og undersøkelser ved hjelp av prediktiv og automatisk oppringingstjeneste.

CallHub har ingen ferdige pakker. Brukerne betaler basert på bruk. Det er en skybasert løsning, så du trenger heller ikke å installere programvare på PC-en.

CallHub tilbyr løsninger for prediktiv og hurtigvalg. Predictive Dialer lar deg ringe automatiserte anrop til tusenvis av numre og bare koble agenten når ekte mennesker svarer på samtalen.

Power Dialer, derimot, lar deg ringe automatiske samtaler i rekkefølge, men lar deg hoppe over telefonsvarer og dårlige anrop.

Hvis du vil håndtere ting manuelt, tilbyr forhåndsvisningsoppringeren fleksibiliteten til å ringe numrene du vil ha etter å ha sett på kontaktdetaljene i forhåndsvisningsvinduet..

CallHub støtter CRM-integrering og jobber med SalesForce, NationBuilder, ngpvan, Zappier, CiviCRM-løsning og mer.

I tillegg tilbyr den også funksjoner som oppringningskampanjer, integrering av datatelefoni, overvåking av direkte samtaler, frivilligadministrasjon, innebygde notater og undersøkelsesdatainnsamler og muligheten til å administrere kontakt- og profildata.

Få CallHub

Konklusjon

Auto-dialer eller predictive dialer er blant de mest populære teknologiene som brukes til utgående markedsføring. Automatisert anropsprogramvare gjør det enkelt å filtrere ut dårlige numre, fjerner bryet med å vente på at kunden skal ringe opp med rask matematisk beregning og kobler bare anrop når en person mottar samtalen.

Denne programvaren kan også brukes til å sende et stort antall stemmestyrte meldinger for å gjennomføre undersøkelser, markedsføre nye tjenester eller for å minne om betaling over avgifter.

Vi har prøvd å inkludere forskjellige typer automatiserte og prediktive oppringere som kan imøtekomme behovene til forskjellige virksomheter. Sørg for at du sjekker alle anbefalingene en etter en. Siden de fleste av dem tilbyr en gratis prøveperiode, har du ingenting å tape, men noen få minutter.

RELATERTE STORIER DU KAN LIKE:

11 Beste lydopptaksprogramvare for Windows 10
5 automatiserte CRM-programvare hver bedrift skal bruke
6 beste programvare for e-postmarkedsføring for å lage fantastiske kampanjer

Bedriftsprogramvare
windows 10