Dell bærbare datamaskiner starter opp til en svart skjerm i Creators Update [FIX]

Mange eiere av bærbare datamaskiner fra Dell som installerte Windows 10 Creators Update på datamaskinene, har opplevd problemer med svart skjerm ved oppstart. Mer spesifikt, kan bærbare datamaskiner fra Dell våkne til en svart skjerm etter at de har lukket og åpnet.

Den gode nyheten er at dette problemet bare berører tre bærbare Dell-modeller: Alienware 17 R4, Presisjon M7710 og Presisjon M6800. For å gjenopprette skjermen, må brukerne utføre en hard omstart. Dessverre oppstår problemet igjen neste gang brukere lukker og åpner lokket.

Slik beskriver en bruker dette problemet:

Datamaskinoppdateringen min i går til Creator's Update, og i morges har jeg en svart skjerm med bare musemarkøren. Det ser ut som om alt er der på skrivebordet mitt, markørendringen endres til et enkelt klikkfinger når det er over et ikon, og jeg kan skrive noe i spør meg om noe-området. (kan ikke se hva jeg skriver).

Hvordan fikse svart skjerm etter oppstart på Creators Update

Den svarte skjermen er forårsaket av et kjent problem med GeForce-skjermdriveren som brukes i disse bærbare datamaskinmodellene og Creators Update.

For å løse dette problemet kan du laste ned og installere hurtigreparasjonen for GeForce-drivere som NVIDIA har gitt ut for å løse dette problemet. Du kan laste ned hurtigreparasjonen fra NVIDIAs supportside.

Den oppdaterte skjermdriveren frigjøres også til disse enhetene via Windows Update.

Har du møtt dette problemet på andre bærbare modeller? Hvis dette er tilfelle, last ned NVIDIAs hurtigreparasjon og bruk kommentarseksjonen nedenfor for å fortelle oss om denne handlingen løste problemet.