Friendoffriends
Surface Pro 2 er et flott Windows 8-system, men det har vært plaget med noen problemer for brukerne. Tilsynelatende avtar WiFi-tilkoblingen når Bluetooth er aktivert. men nå sa en Microsoft-representant at disse problemene blir undersøkt og vil bli løst i nær fremtid.
Tidligere har vi rapportert om en rekke andre feil og feil som påvirket Surface Pro 2-brukere, som problemer med tiden som ikke ble oppdatert, eller det faktum at Microsoft har sendt i det siste modeller med feil prosessor inni. Men vi har også snakket om gode ting, som den siste firmwareoppdateringen som Windows 8.1-nettbrettet mottok for å øke batteriet. Nå snakker vi om noen irriterende WiFi-problemer som har blitt rapportert av Surface Pro 2-eiere som hadde Bluetooth slått på.
Les også: Last ned Windows 8.1 Update User Guide som PDF
Dette problemet har påvirket brukerne i en god stund nå, og klager har blitt lagt ut i Microsofts fellesskapsforum fra begynnelsen av dette året. Etter mange diskusjoner har nylig en Microsoft supportingeniør endelig nådd ut til de berørte brukerne og sa at en løsning snart kommer. Her er hva folk har klaget på:
Jeg har trådløs Bluetooth-lydmottaker fra logitech som tidligere fungerte bra med min bærbare viao, men når jeg bruker den på den nye overflaten, går wifi-tilkoblingen veldig sakte (synes ikke den sender eller mottar noe)! Jeg er veldig fornøyd med den nye Surface Pro 2, men siden jeg har all musikken min på Surface, synes jeg dette er et veldig irriterende problem! Forhåpentligvis blir jeg løst snart! Også noen tilbakemeldinger om dette problemet blir undersøkt, vil være hyggelig!
Noen ser ut til å ha dette problemet fra høsten i fjor:
Jeg har nylig kjøpt en 256G Surface Pro 2 og en dokkingstasjon. Jeg la merke til veldig dårlig WIFI, den kunne bare lastes ned på rundt 3 MB (megabyte per sekund) på det interne LAN-nettverket mitt. Den bærbare datamaskinen min får minst 3 ganger den hastigheten i samme avstand fra den trådløse ruteren min (ca. 6 fot). Etter å ha søkt litt, la jeg merke til at en rekke andre mennesker klaget over lignende problemer. Jeg oppdaget at hvis jeg slo av Bluetooth, ble WIFI-hastigheten nesten tredoblet. Jeg har prøvd å endre strøminnstillingene for WIFI, Bluetooth-adapter og USB, installert de nyeste driverne og oppdateringene. Bluetooth-enhetene jeg har er Arc Touch Mouse Surface Edition og Surface Wireless Adapter for Type Covers. Jeg kan bekrefte at jeg kjører de nyeste .150-driverne. Jeg er veldig irritert over dette. Jeg bruker ekstra på å få en Bluetooth LE-mus bare for å få den til å lamme WIFI-hastigheten når jeg bruker den.
Ved å se til den offisielle siden med Surface Pro 2-oppdateringshistorikken, kan vi se at noen reparasjoner har blitt på plass i mars 2014, som kan løse disse problemene, eller i det minste noen av dem. Disse inkluderer rettelser for trådløs nettverkstilkobling for trådløse nettverkskontrollere, men Bluetooth-oppdateringer mangler. Vi vil holde øye med siden og fortelle deg om og når den nødvendige løsningen finner sted.
