Å være en av de mest populære løsningene for skylagring, tilbyr Dropbox integrasjon med Gmail-kontoer. Brukere kan bruke Gmail Chrome-utvidelsen eller Gmail-Add-on for Firefox. Imidlertid har flere brukere rapportert Dropbox Gmail-feil mens de prøver å få tilgang til Dropbox fra skrivebordet.
Hele feilen lyder "Kunne ikke kommunisere med https://mail.google.com". Det oppstår når du prøver å åpne Dropbox i nettleseren eller skrivebordsklienten på Windows-datamaskinen.
Følg trinnene i denne artikkelen for å feilsøke Dropbox Gmail-feilen på Windows-datamaskinen.
Hvordan fikser jeg Dropbox Gmail kunne ikke kommunisere feil?
1. Tøm nettleserens hurtigbuffer og tillat informasjonskapsler
- Hvis tredjeparts informasjonskapsler er blokkert i Chrome, kan du støte på problemer med Gmail og Dropbox-integrasjonen.
- Åpne Google Chrome.
- Klikk på "Meny" ikonet og velg Innstillinger.
- Rull ned og klikk på Avansert.
- Under “Personvern og sikkerhet”Klikk på Nettstedsinnstillinger.
- Klikk på “Informasjonskapsler og nettsteddata”Under “Tillatelser”.
- Forsikre "Blokkér informasjonskapsler fra tredjeparter”Alternativet er deaktivert.
- Undersøk "Blokkere" seksjon for de blokkerte Dropbox-informasjonskapslene. Fjern blokkering av Dropbox-informasjonskapslene hvis det er i delen Blokker.
- Start Chrome på nytt og sjekk om Gmail Dropbox-integrasjonen fungerer.
Tøm hurtigbuffer og informasjonskapsler
- Dårlig hurtigbuffer og informasjonskapsler kan skape problemer med nettsteder. Prøv å tømme den gamle hurtigbufferen og informasjonskapslene for å løse problemet.
- Åpne Chrome og klikk på Meny.
- Velg Innstillinger> Avansert.
- Bla ned til Personvern og sikkerhet.
- Klikk på “Fjern nettleserdata”.
- Velg "Tidsområde" og velg "Informasjonskapsler og andre nettsteddata".
- Klikk på knappen Fjern data.
- Klikk Ja hvis du blir bedt om å bekrefte handlingen.
- Start på nytt og prøv å få tilgang til Dropbox-kontoen og sjekk om feilen er løst.
Topp 5 plattformtjenester for sikkerhetskopiering i skyen for å holde dataene dine sikre
2. Feilsøk internettforbindelsen
- Prøv å feilsøke internettforbindelsen din for å løse problemet med Dropbox desktop-klient.
- Høyreklikk på oppgavelinjen Internettilgang.
- Plukke ut Feilsøk problemer.
- Feilsøkingsprogrammet skanner systemet for eventuelle nettverksrelaterte problemer og anbefaler reparasjoner.
- Bruk løsningene for å se om det hjelper med å løse feilen.
3. Deaktiver og aktiver integrering
Merk: Følgende trinn er for Chrome-nettleseren. Imidlertid gjelder det meste også for Microsoft Edge (Chromium).
- Hvis problemet vedvarer, kan du prøve å deaktivere og aktivere Dropbox-integrasjonen i Chrome.
- Åpne Chrome og klikk på Meny ikon.
- Gå til Flere verktøy og velg Utvidelser.
- Finn Dropbox-utvidelsen og deaktiver den.
- Klikk Slett (søppelikon) i tillegg til Dropbox-utvidelsen for å fjerne den.
- Start på nytt Google krom.
- Installer Dropbox utvidelse fra Chrome-butikken og se etter forbedringer.
4. Oppdater Dropbox for Windows
- Hvis du bruker Dropbox-klient for Windows, kan du prøve å se etter oppdateringer tilgjengelig for klienten.
- Start Dropbox-appen og se etter oppdateringer.
- Last ned og installer oppdateringen hvis tilgjengelig.
Installer Dropbox for Windows på nytt
- Hvis problemet vedvarer, kan du prøve å avinstallere og installere appen på nytt.
- Klikk på Start og velg Innstillinger.
- Klikk på Apper.
- Søk etter Dropbox og klikk på den.
- Plukke ut Avinstaller og klikk Ja å bekrefte.
- Installer appen på nytt fra det offisielle nettstedet og sjekk om Dropbox Gmail-feilen er løst.
Dropbox-integrering for Gmail er en praktisk funksjon, og ved å følge feilsøkingstipsene i denne artikkelen, kan du stryke ut eventuelle feil med tjenesten.
- windows 10