Xbox One S er en 4K-kompatibel konsoll, men noen ganger får brukerne en irriterende feilmelding når de prøver å aktivere 4K UHD-funksjonalitet. Mer spesifikt blir brukerne informert om at TV-apparatet deres faktisk støtter 4K, men ikke på 60Hz.
Her er nøyaktig feilmelding som vises på skjermen:
4K støttes av TV-en din, men ikke ved 60Hz. Du kan ikke oppskalere til 4K, men avhengig av TV-en din, kan du fremdeles spille av 4K- og HDR-innhold. Velg 4K TV-detaljer for å se hva TV-en din støtter.
Denne feilmeldingen vises når TV-en din støtter 4K, men ikke med en oppdateringsfrekvens på 60 Hz, noe som betyr at du kan spille 4K-innhold med andre oppdateringsfrekvenser. Dessverre tillater ikke TV-apparatet deg å oppskalere spill, filmer og apper til 4K.
Slik forbedrer du 4K-kvaliteten på Xbox One S
Hvis TV-apparatet ikke støtter 4K 60Hz, følg trinnene nedenfor for å sikre at du aktiverer best mulig 4K-opplevelse gitt TV-funksjonene dine.
- Koble HDMI-kabelen til riktig port på TV-en. Det er godt å vite at noen 4K-TV-er støtter full 4K-funksjoner bare på bestemte HDMI-porter.
- Sjekk TV-innstillingsmenyen. Det er mulig at TV-en din har en dedikert modus som styrer oppdateringsfrekvensen.
- Bruk HDMI-kabelen som fulgte med Xbox One S. HDMI-kabler fra tredjepart er kanskje ikke fullt kompatible med konsollen.
- Prøv en annen HDMI High Speed- eller HDMI Premium-sertifisert kabel.
- Koble TV-en rett inn i konsollen med den originale HDMI-kabelen som fulgte med Xbox One S-konsollen. Enkelte videoutstyr overfører kanskje ikke signalet riktig til TV-en eller konsollen.