India er et stort marked for Microsofts Windows-telefoner. Selskapets siste terminal, Nokia 216, var spesielt designet for det indiske markedet, da Microsoft forteller om denne entry-level telefonen som et underholdningsmonster. Imidlertid støttes ikke alle Windows-telefoner av indiske operatører.
I en nylig forumtråd ba Jio-kunder Microsoft om å gi Jio-støtte for Windows-telefoner, men denne forespørselen utløste bare en debatt om hvis skyld det er at en serie Windows-telefoner, som Lumia 550 og Lumia 640, ikke fungerer ordentlig. Jio SIM-kort.
På den ene siden anklager Jio SIM-brukere Microsoft for ikke å ville samarbeide, mens Redmond-giganten inviterer dem til å kontakte Jio og be om støtte for Windows-telefon.
Hei folkens - elsker lidenskapen her! Imidlertid krever VoLTE mobiloperatørspesifikk implementering. Dual-SIM og telefoner med åpent marked (dvs. de som ikke er kjøpt fra en operatør) støtter ikke VoLTE. Vennligst rett spørsmålene dine om tilgjengelighet og støtte til Windows til Reliance Jio: https://www.jio.com/en-in/contact-us.
Dette tilsynelatende inkompatibilitetsproblemet mellom Lumia-telefoner og Jio SIM-kort tillater ikke brukere å ringe eller sende SMS. Mobildata er den eneste tilgjengelige tjenesten, men dette er ikke nok da det drastisk reduserer antall tjenester brukere kan dra nytte av.
Som en rask påminnelse er VoLTE ikke en universell standard. Transportører må konfigurere nettverkene sine og spesifikt tillate VoLTE-enhetene. Med andre ord trenger Jio å konfigurere nettverket slik at Windows-telefoner får tilgang til alle sine tjenester, ikke bare mobildata.
Foreløpig er det ikke noe klart svar tilgjengelig på dette spørsmålet. I mellomtiden fortsetter brukerne debatten på forskjellige fora, bare for å motta det samme svaret. Brukerne blir lei av å høre det samme svaret på nytt, og anklager Microsoft for ikke å ville samarbeide:
Men disse Jio-gutta utvikler apper som gjør at LTE-telefonbrukere kan foreta taleanrop ved hjelp av datanettverket som faktisk fungerer som VoLTE-telefon. [...] Jeg tror ikke Microsofts arroganse lar dem snakke med Jio-gutta, og som et resultat lider vi kjøperen av Microsoft.
Er du Jio-kunde? Hvis du har slitt med dette problemet, kan du fortelle oss mer om opplevelsen din i kommentarfeltet nedenfor.