nyheter

Microsoft bringer Windows RT 8.1-oppdatering tilbake i Windows Store

Microsoft bringer Windows RT 8.1-oppdatering tilbake i Windows Store

Windows RT er allerede sett på som et feil produkt av mange, så for tre dager siden da Windows RT 8.1-oppdateringen ble trukket ned fra Windows Store, gjorde dette ingenting annet enn å oppmuntre enda flere brukere. Nå, ifølge Microsofts Support Twitter-konto, har Windows 8.1-oppdatering for Surface RT er tilbake i Windows Store.

Windows RT 8.1-oppdatering er tilbake i Windows Store

En talsperson for Microsofot sa følgende:

Dette skyldtes en sjelden situasjon der firmwareoppdateringer ikke var fullført på tidspunktet for oppdateringen til RT 8.1. I de fleste tilfeller, hvis en kunde opplevde dette problemet, var resultatet ganske enkelt en ekstra omstart. For en veldig liten prosentandel ble imidlertid startkonfigurasjonsdataene påvirket, noe som forhindret en vellykket oppstart. Vi jobbet for å raskt løse problemet og oppfordrer nå kunder til å oppdatere Surface RT-enhetene sine. Surface Pro- og 8.1-kunder ble ikke påvirket av dette problemet.

Som tidligere annonsert er det en gjenopprettingsløsning tilgjengelig for nedlasting her for Surface RT-kunder som opplevde installasjonsproblemet. Vi beklager eventuelle ulemper dette kan ha medført. Hvis det oppstår et problem med programvaren eller enhetene våre, tar vi umiddelbare skritt for å sikre en kvalitetsopplevelse for hver eneste kunde - det har vært vår drivende prioritet i dette tilfellet, til tross for det svært begrensede antallet kunder som er berørt. Vi er takknemlige for kundene som delte Surface RT-enhetene sine, og hjalp oss raskt med å finne årsaken.

Dette ble også lagt ut på støtteforaene:

Oppdateringen til Windows RT 8.1 er igjen tilgjengelig som gratis nedlasting i Windows Store for brukere med Windows RT-enheter. Vi suspenderte umiddelbart tilgjengeligheten av oppdateringen etter rapporter om at et svært lite antall Surface RT-kunder - rundt 1 av hver 1000 Surface RT 8.1-installasjoner - hadde opplevd et problem som gjorde at oppdateringen var ufullstendig og enhetene deres ikke kunne startes. Dette skyldtes en sjelden situasjon der firmwareoppdateringer ikke var fullført på tidspunktet for oppdateringen til RT 8.1.

I de fleste tilfeller, hvis en kunde opplevde dette problemet, var resultatet ganske enkelt en ekstra omstart. For en veldig liten prosentandel ble imidlertid startkonfigurasjonsdataene påvirket, noe som forhindret en vellykket oppstart. Vi jobbet for å raskt løse problemet og oppfordrer nå kunder til å oppdatere Surface RT-enhetene sine. Surface Pro- og 8.1-kunder ble ikke påvirket av dette problemet.

Microsoft har tidligere gjort tilgjengelig et Surface RT-gjenopprettingsbilde for de som har muret Surface RT-enheter. Selv om Microsoft sier at bare Surface RT-eiere hadde dette problemet, har vi sett mange rapporter om Windows RT-brukere som har det samme problemet. Kan du kontrollere og bekrefte at oppdateringen er tilbake i Windows Store? Hvis du kjører en Windows 8-versjon og av noen grunner ikke Windows 8.1-oppdateringen vises, kan du sjekke denne guiden, da den kan hjelpe deg.

Fix Ingen Wi-Fi, mobildataforbindelse i Windows 10 Mobile Anniversary Update
Windows 10 Mobile Anniversary Update er her, men det er ikke feilfritt. Når brukere tester ut det nye operativsystemet, støter de på forskjellige prob...
Advarsel Falske Adobe Flash Update installerer skadelig programvare på Windows-datamaskinen din
Hvis du mottar en uventet melding som ber deg om å oppdatere Adobe Flash Player, kan du tenke deg om to ganger før du trykker på oppdateringsknappen. ...
Hvordan fjerne svindelvinduer for teknisk støtte i Windows
Hackere sover aldri, vi vet alle dette. Imidlertid ser det ut til at antallet hackingangrep har økt i det siste, med flere og flere Windows-brukere so...