Friendoffriends
Nokia Lumia 1020-eiere har hatt mange problemer når de prøver å gjøre hoppet til Windows Phone 8.1-oppdateringen. Mens noen av dem har klart å gjøre dette til slutt, blir mange fortsatt berørt. Her er noen mulige løsninger.
Nylig har det startet ganske opprørende på Microsoft-fellesskapsfora, etter at flere Nokia Lumia 1020-eiere har klaget over at telefonene fryser eller bare handler etter Windows Phone 8.1-oppdateringen. Vi går gjennom noen av klagene deres og presenterer også noen av arbeidsrettelsene. Håper dette løser problemer du kanskje har støtt på.
Hvordan fikse Nokia Lumia 1020 problemer med Windows Phone 8.1-oppdatering
Først av alt, her er hva en berørt bruker har sagt, etter å ha fiklet ganske lenge med problemet:
Lumia 1020 har fryst når de er i standby-modus (blikkmodus) mens de lades og ikke lades. Den eneste måten å få telefonen til å svare er ved å utføre en myk tilbakestilling (hold volum nede + slå ned i 15 sekunder). Ved omstart rapporterer noen brukere i tillegg for å få en eller begge feilene:
1) Telefonens dato og klokkeslett vil gå tilbake til datoen 22. mai og vil ikke automatisk oppdateres til presentasjon.
2) Få en feilmelding: Prøv igjen om 140040 minutter.
Brukere som har mottatt 1020 erstatninger rapporterer at problemet fortsatt er til stede. En bruker mottok en erstatning for 1520, og rapporterte at modellen ikke hadde problemet. Fryser varierer fra flere ganger i uken (noen brukere rapportert så høyt som 10), til bare noen få ganger i uken (en til to ganger i uken).
Og her er noen potensielle løsninger:
- Deaktiver: Skjerm
- Deaktiver: Bluetooth, NFC
- Auto-On: Skjerm
- Alltid på: Skjerm
- Deaktiver: Lagre automatisk oppdatering
- Hard Reset Phone, gjenopprett sikkerhetskopi
- Hard Reset Phone, men ikke gjenopprett sikkerhetskopien
- Fjern Cortana Icon fra startskjermen
- Fjern apper fra låseskjermen
- Installerer Lumia Cyan Update
- Installerer alle ATT-godkjente oppdateringer
- Avinstallerer FB og FB Messenger
- Bruk av batterisparer
- Deaktivert WIFI + Lagre automatiske oppdateringer + Batterisparer: Lagre
- Enabled Kids Corner> Gå til LockScreen> Deaktiver Kids Corner, Enabled WIFI + Store Auto-Updates + Battery Saver: Store
Til slutt har de fleste av de berørte Nokia Lumia 1020 fått erstatninger, her er hva den samme brukeren sier:
Jeg mottok en 1020-erstatning i går fra Microsoft og sendte nettopp det gamle hodet til dem nå. Skal komme dit innen fredag. Da du satte opp 1020 i går, kom telefonen allerede med Cyan og 8.1 (8.10.12393.890) installert. Telefonen har ikke frosset eller handlet på noen måte.
Han sammenlignet også telefonene og innså at den han mottok fra Microsoft har en nyere maskinvareversjon. Hør av i kommentaren nedenfor og gi oss beskjed om hva du synes om dette.
Les også: Talisman Prologue Adventure brettspill kommer til Windows 8, telefon 8
- nokia
- Windows Phone 8.1
