Friendoffriends
Microsoft oppdaterte Outlook 2016 med en liten oppdatering for noen uker siden. Og mens den mest bemerkelsesverdige funksjonen i oppdateringen er en endring av tall, forårsaket det faktisk mange problemer for brukere som installerte oppdateringen.
Imidlertid ser problemet ut som om oppdateringen for Outlook 2016 bare berører brukere av POP3-e-postkontoer. Helt siden de installerte oppdateringen, rapporterer brukerne at Outlook 2016 enten sletter e-postene eller dupliserer dem.
Oppdaterte rapporterte problemer i Outlook 2016
Første klage ble oppdaget på Microsoft Community-fora, der en bruker sa at han hadde hundrevis av dupliserte e-poster i innboksen, etter at han installerte oppdateringen. Noen flere brukere rapporterte det samme, og det var tydelig at dette virkelig var et problem.
“Jeg har nylig oppdatert Office 2016 til ovennevnte versjon. Etter denne oppdateringen får jeg hundrevis av e-poster lastet ned fra POP3-kontoen min, som allerede ble lastet ned tidligere. Denne prosessen gjentas over dagen, slik at jeg endelig har en hel haug med multipliserte identiske e-poster. Jeg har kjørt “Quick Repair” -funksjonen uten endring. I dag har jeg kjørt “Online Repair” -funksjonen, som åpenbart har installert hele Office 2016-pakken på nytt. Vet noen om dette problemet? Det ser ut til at Outlook laster ned e-post, som ble lastet ned tidligere, åpnet men ennå ikke slettet. "
På den annen side begynte brukerne å klage på TechNet-fora et par dager senere at Outlook 2016 faktisk gjør det motsatte. Den sletter e-post fra innboksen.
“Jeg finner ut det samme problemet. Outlook ryddet pop3-postboksen min etter første start med versjon 16.0.6568.2025. Etter Outlook sletter du alle mottatte e-poster i pop3-postboksen min. I tillegg kommer e-post i dobbelt eller tredobbelt gang i Outlook-innboksen. ”
I motsetning til noen tidligere saker med problemer forårsaket av Microsofts oppdateringer, ga selskapet faktisk en løsning på disse problemene relativt raskt. Det er to måter å håndtere disse problemene på, som vist i Microsofts Knowledge Base-artikkel, å bytte fra POP3 til IMAP4-protokoll, og å gå tilbake til forrige versjon av Outlook 2016. Hvis du ikke er sikker på hvordan du gjør det, er det bare å sjekke Microsofts artikkel for detaljerte trinn.
Har du lagt merke til lignende problemer i Outlook 2016 etter installasjon av oppdateringen? Hvis du gjorde det, håper vi denne artikkelen hjalp deg med å løse problemet. Hvis du har andre problemer med Outlook 2016, kan du sjekke ut denne artikkelen.
