Outlook er defacto-e-posttjenesten som brukes av de fleste bedrifter og enkeltpersoner, og akkurat som andre programmer, kan også dette ha problemer med ytelsen, blant andre tekniske problemer.
En av de vanligste og kjente problemene er at Outlook ikke svarer eller ikke kobler seg til, noe som vanligvis skjer av en av grunnene nedenfor:
- Siste oppdateringer er ikke installert
- Outlook brukes av en annen prosess
- Outlook laster inn eksternt innhold i en e-post
- Et installert tilleggsprogram forstyrrer programmet
- Postkassene er for store
- AppData-mappen blir omdirigert til et nettverkssted
- Kontorprogrammer må repareres
- Datafiler er ødelagt eller skadet
- Sikkerhetsprogramvare er utdatert eller i konflikt med Outlook
- Brukerprofilen din er ødelagt
Andre årsaker har å gjøre med programvare og maskinvare som utilstrekkelige dataspesifikasjoner, utilstrekkelig skriveytelse for Outlook-filer, søkeindekseringsproblemer, ufullstendig filstengning (PST / OST) og mange RSS-feeds, blant andre.
Lignende problemer som kan løses på samme måte:
- Outlook kobler ikke til utvekslingsserveren - siden feilen ikke er relatert til typen server, vil løsningene også løse dette problemet.
- Outlook kobles ikke via VPN - det kan være mulig at SMTP er blokkert av VPN. Se hvordan du fikser Outlook hvis det ikke kobles til via VPN.
- Outlook kobler ikke til Office 365-konto - hvis legitimasjonen er i orden, bruk løsningene fra denne artikkelen.
Uansett, hvis du finner ut at Outlook ikke svarer eller ikke vil koble til, kan du prøve løsningene nedenfor for å løse det.
Hvordan fikser jeg Outlook som ikke svarer eller ikke kobler til?
- Generelle reparasjoner
- Fix PST-fil
- Deaktiver omdirigering av AppData-katalogen
- Avbryt Outlook-integrasjonen med Microsoft Office Communicator
- Deaktiver tilleggsprogrammer for antivirusprogramvare som er installert i Outlook
- Opprett en egen send / mottaksgruppe for RSS-feeds
- Opprett en ny Outlook-profil
- Lukk en hvilken som helst åpen dialogboks
- Reparer Office-programmer
1. Generelle reparasjoner
- Forsikre deg om at datamaskinen din oppfyller systemkravene for Office-pakken du bruker - minimum systemkrav gir ikke optimal ytelse
- Kontroller at du kjører den nyeste Outlook-versjonen
- Sjekk at PST / OST-filene dine ikke er store, ettersom størrelsen kan forårsake ytelsesproblemer som appen som stopper under vanlige operasjoner i Outlook som å lese, flytte eller slette e-post..
- En størrelse på opptil 2 GB vil gi en god brukeropplevelse.
- Pauser starter over 4 GB, og når den øker til 10 GB eller større, får du Outlook til ikke å svare eller vil ikke koble til.
- Kontroller at datamaskinen har en første generasjons SSD eller langsom rotasjons-harddisk. Disse vil føre til at Outlook ikke svarer eller ikke vil koble til et problem på grunn av ytelsen i operasjonene.
- Kontroller at du ikke har for mange elementer i en mappe, da disse vil påvirke ytelsen. flytte flere elementer til separate mapper i en butikk eller en arkivbutikk, og bruk Ordne etter: Dato
- Hvis du kobler til Exchange i online-modus, påvirker det Outlooks ytelse og generelle brukeropplevelse
- Hvis du har ikke-viktige tillegg installert, kan du fjerne dem fra Outlook.
- Klikk på for å se de installerte tilleggene Tillitssenter> Verktøy> Tillegg.
- Outlook kan også bruke Microsoft Exchange Server-klientutvidelser som kan forårsake ytelsesproblemer.
- Klikk på for å se disse utvidelsene
Exchange Client Extensions > Administrerliste > Tillegg > klikk Gå. - De Add-In Manager dialogboksen vil vise disse utvidelsene.
- Klikk på for å se disse utvidelsene
- Kjør Outlook i sikkermodus for å avgjøre om ytelsesproblemet er forårsaket av tillegg.
- I sikkermodus er Outlooks COM-tillegg og Exchange Server-klientutvidelser deaktivert.
- Hvis problemet forsvinner i sikker modus, forårsaker sannsynligvis et av tilleggene ytelsesproblemet.
- Deaktiver elementene du ikke bruker regelmessig, start deretter Outlook på nytt, eller deaktiver de gjenværende tilleggene en etter en.
- Hvis det ikke løser Outlook som ikke svarer og ikke vil koble til et problem, kan det hende det ikke skyldes et tillegg.
2. Rett. PST-fil
Bruk Stellar Repair for Outlook for å utføre en reparasjonsoperasjon på PST-filen.
Siden PST-filen er avgjørende for hvordan Outlook fungerer, er det viktig å holde den i god form. Microsoft Outlook utfører allerede noen oppryddingsoperasjoner i bakgrunnen.
En kombinasjon av faktorer kan imidlertid forhindre at oppryddingen utføres og filen blir ødelagt.
IT-teknikere reparerer vanligvis skadede pst-filer for å fikse en rekke problemer med Outlook, for eksempel lav responstid fra appen, Outlook-søk fungerer ikke og tilkoblingsproblemer.
Dette verktøyet har lave systemkrav og er kompatibelt med alle Windows-versjoner. Den støtter MS Outlook 2019, 2016 og tidligere.
Stellar Repair for Outlook
Det beste verktøyet for å gjenopprette e-post og reparere en skadet pst-fil. Få det nå Gratis prøveperiode Besøk nettsiden3. Deaktiver omdirigering av AppData-katalogen
- Avslutt Outlook.
- Høyreklikk Start og velg Løpe, skriv deretter inn regedit.exe og trykk deretter på OK.
- I Registerredigering, finn og klikk deretter følgende undernøkkel:
HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Explorer \ User Shell Folders
- Finn og dobbeltklikk deretter AppData
- I Verdidata-boksen skriver du inn % USERPROFILE% \ AppData \ Roaming og klikk deretter
- Avslutt Registerredigering.
Hvis AppData-mappen din blir omdirigert til et nettverkssted, kan dette påvirke ytelsen til Outlook, da noen data som e-postsignaturer og ordbok er lagret i den mappen, som den må vente på til å lese og skrive i katalogen for å fullføre..
4. Avbryt Outlook-integrasjonen med Microsoft Office Communicator
- Klikk på i Outlook Alternativer under Verktøy
- Klikk Annen kategorien, og fjern merket for Vis online status ved siden av et personnavn avkrysningsruten under Personnavn
- Klikk OK.
- Start Outlook på nytt.
5. Deaktiver tilleggsprogrammer for antivirusprogramvare som er installert i Outlook
Hvis antivirusprogrammet ditt inkluderer Outlook-integrasjon, kan det oppstå ytelsesproblemer. Du kan deaktivere integrering eller tilleggsprogrammer for antivirusprogramvare installert i Outlook.
Du må kanskje kontakte antivirusprodusenten om hvordan du konfigurerer antivirusprogramvaren for å utelukke integrering eller skanning i Outlook..
6. Opprett en egen send / mottaksgruppe for RSS-feeds
Outlook vil ikke svare eller vil ikke koble til hvis du synkroniserer mange RSS-feeder til Outlook.
Som standard synkroniseres RSS-feeds automatisk med angitte intervaller. Hvis du har for mange feeder, kan Outlook ikke svare.
En egen send / mottak-gruppe for RSS-feeds vil tillate deg å synkronisere dem på forespørsel sammenlignet med angitte intervaller.
7. Opprett en ny Outlook-profil
- Lukk Outlook.
- Åpen Kontrollpanel
- Velge Brukerkontoer
- Klikk Post
- Klikk Vis profiler.
- I TE103999994 åpner du Apper menyen, velg Kontrollpanel > Post > Vis profiler.
- Velge Legge til, og i Profil navn eske,
- Skriv inn a profil navn, og klikk OK.
- Skriv inn en e-postadresse og et passord for den primære e-postkontoen du bruker i Outlook, og følg deretter trinnene for å opprette profilen.
- Gå til Vis profiler dialog
- Velge Be om at en profil skal brukes.
- Start Outlook og velg din nye profil.
Outlook-meldingsprofilen din kan være feilkonfigurert, slik at det å opprette en ny profil kan fikse Outlook som ikke svarer eller vil ikke koble til.
Hvis dette løser Outlook ikke svarer eller ikke vil koble til problem, gå tilbake til Vis profiler dialog og slett den gamle profilen din.
8. Lukk en hvilken som helst åpen dialogboks
Det er tider Outlook ikke svarer før du lukker en åpen dialogboks. Se etter disse og se hvilke som kan hindre Outlook i å svare.
Hvis det ikke er noen, må du kontrollere at Outlook ikke fungerer på en stor eller lang prosess, da dette forårsaker ytelsesproblemer.
9 ... Reparer Office-programmer
Dette løser problemer med Outlook som ikke svarer eller ikke kobles til.
- Avslutt alle Office-programmer som kjører
- Åpen Kontrollpanel
- Velge Programmer og funksjoner.
- I listen over installerte programmer høyreklikker du Microsoft Office (din versjon) og velger deretter Reparere
Hjalp noen av disse løsningene med å fikse Outlook som ikke reagerer eller vil ikke koble til? Gi oss beskjed ved å legge igjen en kommentar nedenfor.
FAQ: Lær mer om Outlook-tilkobling til serverfeil
- Hvordan fikser jeg Outlook som ikke kobles til?
Dette problemet er løst i vår guide for tilkobling av Outlook.
- Hvorfor kobles ikke e-posten min til serveren?
Hvis du bruker en VPN, kan du se hvordan du blokkerer SMTP-porten. Ellers sjekk internettforbindelsen og legitimasjonen din.
- Hva er den nyeste versjonen av Outlook?
Den nyeste versjonen finner du i utviklingen av Outlook-artikkelen.
Redaktørens merknad: Dette innlegget ble opprinnelig publisert i april 2014 og har siden blitt oppdatert og oppdatert i juli 2020 for friskhet, nøyaktighet og omfattende.
- Outlook-feil