Å få en Red Screen of Death på Windows-telefonen din er en skummel opplevelse. Først og fremst oppstår RSoD-feilen ganske sjelden, og overrasker brukerne. For det andre tilbyr OS ikke mye informasjon om årsaken til dette problemet.
Slik løser du problemer med rødskjerm på Windows 10 Mobile
1. Utfør en myk tilbakestilling ved å trykke og holde volum ned og strømknappene til telefonen din vibrerer og starter på nytt. Som en rask påminnelse, ikke berør enhetens skjerm under prosessen, ikke engang når instruksjonen 'Skyv ned for å slå av' vises på skjermen.
Du kan også ta ut telefonbatteriet hvis enheten har et avtakbart batteri.
2. Koble telefonen til PC-en din og kjør gjenopprettingsverktøyet igjen. Velg “Telefonen min ble ikke oppdaget” og vent til enheten starter på nytt, og følg deretter instruksjonene på skjermen. Hvis du støter på problemer på dette stadiet, kan du prøve å starte telefonen på nytt mens den er tilkoblet.
3. Dette er en variant av den andre løsningen. Fjern SD-kortet og SIM-kortet fra telefonen og åpne gjenopprettingsverktøyet. Velg “Mobilen min ble ikke oppdaget”, og gå til modellvalget. På dette stadiet er det ekstremt viktig å ikke slå på telefonen eller koble den til PC.
Når du blir bedt om å koble til telefonen, må du først slå den på ved å trykke på strøm- og volum ned-knappene samtidig. Når logoen vises på skjermen, kobler du telefonen til datamaskinen din via USB-porten og følger instruksjonene på skjermen.
Hvis du har kommet over andre løsninger for å fikse RSoD-feil på Windows-telefonen din, kan du liste feilsøkingstrinnene i kommentarseksjonen nedenfor.