Friendoffriends
Flere forbrukere orienterer seg mot flere digitale nedlastinger i disse dager, men det er virkelig en god ting å ha en fysisk sikkerhetskopi av programvarekjøpet ditt, spesielt når vi snakker om noe så viktig som Windows 8.
Å ha en sikkerhetskopi-DVD av Windows 8 eller Windows 8.1-programvaren din er ekstremt nyttig, da du definitivt vil trenge den når du skal installere den på en ny bærbar datamaskin. Men en bruker har klaget på Microsofts støttefora for at han ikke er i stand til å kjøpe en ny sikkerhetskopi-DVD, uansett hvilken betalingsmåte han hadde prøvd. Kanskje du befinner deg i samme situasjon, så fort se hva han klager på:
Bestilte min kopi av Windows 8 tilbake i desember 2012, den bærbare datamaskinen min må tørkes, og jeg må installere på nytt etterpå. Jeg ønsket å bestille en DVD-sikkerhetskopi, men det lar meg ikke gjøre det. Det står “Det var et problem med bestillingen din. Bekreft betalingsinformasjonen din, og prøv på nytt. ” uansett hvilken betalingsmåte jeg velger, selv om det er MER enn nok tilgjengelige midler på hver konto. Når jeg velger paypal, blir det ikke engang bedt meg om å logge på. Forsøkte å ringe inn på bestillingslinjen, men jeg har vært på vent i over en time nå. Jeg vil bare bestille DVD-en min 🙁
Kontakt Microsoft support
Jeg har sett på nettet etter en mulig løsning på dette, men har ikke vært i stand til å finne en, derfor, det du virkelig trenger å gjøre er å kontakte Microsofts supportteam for å få problemet løst. Fra det brukeren sier, er det ikke helt klart om han ønsker å kjøpe en ny DVD-sikkerhetskopi eller bare for å gjenvinne sin gamle, derfor har jeg kontaktet ham for å legge igjen en kommentar med den fulle situasjonen.
