Hvis du har installert Windows 10, Windows 8 (eller oppdateringen Windows 8.1 for den saks skyld) på enheten din, vil du sannsynligvis, hvis du er uheldig som de fleste av oss er med programvare, ha problemer med det og trenger kundesupport og service. Mange mennesker, spesielt de som ikke er så kjent med tekniske ting, skynder seg å kontakte kundesupporttjenesten og be om hjelp.
Selvfølgelig kan du løse mange av disse problemene selv, men la oss hjelpe de som tror at maskinen deres er dømt. Først og fremst må du se på nettstedet til produsenten av datamaskinen din for å se om de har Windows 10, Windows 8-støtte, som for eksempel HP. Hvis maskinprodusenten ikke har klart å hjelpe deg med å løse problemet ditt, kan du prøve å kontakte Microsoft direkte.
Vær imidlertid forberedt på å ikke motta Windows 8, Windows 10-støtte du leter etter, fordi de fleste bare vil spørre hva som helst. Microsoft har til og med opprettet en webside slik at du kan vite hvordan og når du skal be om støtte.
Kontaktinformasjon om støtte for Windows 10
“Ekte” teknisk støtte for Windows 8, Windows 10-brukere var hovedsakelig tilgjengelig for de som bodde i USA og Canada i mange år. Heldigvis tilbyr Microsoft nå støtte for mange land, som dekker alle kontinenter. Microsoft-ansatte vil være i stand til å løse dine Windows 8, Windows 10-problemer via telefon, chat eller e-post.
- Telefonnumre til Microsofts kundeservice - Her finner du telefonnumrene til alle Microsofts supportsentre i verden.
Redmond-giganten tilbyr brukerne andre kontaktkanaler. Hvis du ikke kan få en supportagent på telefonen, kan du kontakte Microsoft ved å gå til selskapets støttesider for sosiale medier.
- Microsoft support Twitter-side
Microsoft bestemte seg for å investere i kunstig intelligensteknologi og la også til en AI-bot for å hjelpe deg med å løse dine tekniske problemer. Microsofts virtuelle agent er faktisk et animert grensesnitt som har tilgang til selskapets feilsøkingsdatabase. Du kan kort beskrive problemet ditt, og agenten vil vise den tilhørende støttesiden.
Du kan også få kundestøtte via chat eller e-post på den offisielle støttesiden, eller du kan se etter artikler relatert til Windows 10, Windows 8.
RELATERTE STORIER FOR Å KONTROLLERE:
- Windows-svindel med teknisk støtte øker, sier Microsoft
- Feil 0xa297sa: Slik fjerner du denne falske svindelmeldingen om støtte
- Microsoft Edges sikkerhetsvarsler sårbare for misbruk av svindel med teknisk støtte
Redaktørens merknad: Dette innlegget ble opprinnelig publisert i juli 2013 og har siden blitt oppdatert for friskhet og nøyaktighet.
- windows 10
- Windows 10-støtte
- Windows 8