Problemer med bærbar datamaskin på skjermen på Creators Update [FIX]

Microsoft innrømmer at det er en annen feil som påvirker en serie enheter som kjører Creators Update.

Svarten på den svarte skjermen

Windows 10 Creators Update kjører allerede på millioner av enheter over hele verden, men det ser ut til at Microsoft allerede har bekreftet at tre forskjellige Dell-enheter ofte støter på et stygt problem som hindrer dem i å starte opp på skrivebordet etter oppgradering til Creators Update. Modellene det gjelder er Alienware 17 R4, Precision M7710 og Precision M6800. Ifølge selskapet kan det også være flere bærbare datamaskiner.

Hvordan fikse problemer med svart skjerm på bærbare datamaskiner

Microsoft sier at en tvungen omstart vil gjøre susen og returnere den bærbare datamaskinen til en fungerende tilstand, men feilen vil igjen komme opp når du prøver å våkne fra søvn på et tidspunkt.

Etter å ha installert Windows 10 Creators Update, kan følgende Dell-modeller våkne til en svart skjerm etter at lokket er lukket og åpnet. Det krever en hard omstart for å gjenopprette skjermen. Dette problemet oppstår deretter neste gang lokket lukkes og åpnes igjen, forklarer det gigantiske teknologiselskapet.

En Microsoft-ingeniør bekreftet at problemet er relatert til GeForce-skjermdriveren som er installert på de spesifikke bærbare datamaskinene, og brukere anbefales på det sterkeste å laste ned og installere de nyeste driverne.

Den nye driverversjonen sendes gjennom Windows Update til disse enhetene, så hvis du oppdaterer maskinen din, bør problemet forsvinne og du vil ikke se den svarte skjermen lenger.

Du kan få de siste oppdateringene og driverne på Windows 10 Creators Update ved å følge disse trinnene:

• Start Innstillinger-appen
• Gå til Oppdatering og sikkerhet> Windows Update> Se etter oppdateringer.

Hvis NVIDIA-driverversjonen ikke vises i Windows Update, bør du hente oppdateringen fra NVIDIAs nettsted.

RELATERTE STORIER FOR Å KONTROLLERE:

• Kan ikke oppdage den andre skjermen etter installasjon av Windows 10 Creators Update [Fix]
• Hvordan finne den hemmelige UWP-versjonen av File Explorer i Windows 10 Creators Update
• Microsoft lanserer oppdatering KB4016871 for Windows 10 Creators Update

• Windows 10 skapere oppdatering