MS Office 365 0x8004FC12-feilen oppstår når Windows-brukere prøver å aktivere Office 365, 2013 eller 2016. 0x8004FC12-feilen har følgende feilmelding: “Beklager, noe gikk galt, og vi kan ikke gjøre dette for deg akkurat nå. Prøv igjen senere. (0x8004FC12).”Noen Windows 10-brukere har rapportert å få den feilen, som blokkerer dem fra å aktivere MS Office, etter nylig oppgradering til plattformen. Slik kan du fikse Office 365 0x8004FC12-feilen i Windows 10.
Legg til en netto lokal gruppe
- Å legge til en Net Local Group er en av de mer effektive løsningene for 0x8004FC12-feilen. For å gjøre det, trykk på Win-tasten + X hurtigtast og velg Kommandoprompt (administrator) fra menyen for å åpne ledeteksten.
- Først skriver du inn 'net localgroup Administrators local service / add' i ledeteksten; og trykk på Retur-tasten.
- Skriv inn (eller kopier og lim inn) 'fsutil resource setautoreset true C:' i kommandopromptvinduet, og trykk Enter-tasten.
- Til slutt skriver du inn kommandoen 'netsh int ip reset resetlog.txt' i hurtigvinduet.
- Lukk ledeteksten og start Windows på nytt før du aktiverer MS Office igjen.
Oppdater Windows 10
Hvis du nylig har oppgradert til Windows 10, kan det være noen oppdateringer for det. Oppdatering av plattformen kan også fikse 0x8004FC12-feilen. Du kan se etter oppdateringer i Win 10 med Innstillinger-appen.
- Klikk først på Cortana-oppgavelinjeknappen og skriv inn 'oppdateringer' i søkeboksen.
- Velg Se etter oppdateringer for å åpne Windows Update-innstillingene.
- Nå kan du trykke på a Se etter oppdateringer knappen for ytterligere oppdateringsdetaljer.
- An Installere nå knappen vises hvis det er oppdateringer. Så trykk på den knappen for å oppdatere Windows.
Slå av Windows-brannmuren
Windows-brannmuren kan hindre MS Office-aktivering hvis den er på. Så å slå av brannmuren midlertidig kan gjøre trikset. Du kan slå av brannmuren via kontrollpanelet som følger.
- Skriv inn 'Windows-brannmur' i søkefeltet i Cortana. Deretter kan du velge Windows-brannmur for å åpne Kontrollpanel-fanen i bildet rett nedenfor.
- Klikk Slå Windows-brannmur på eller av til venstre for fanen.
- Velg Slå av Windows-brannmur alternativer der.
- Nå kan du aktivere MS Office igjen. Deretter kan du slå på Windows-brannmuren igjen.
Reparer MS Office Suite
MS Office inkluderer også sin egen feilsøking som kan hjelpe deg med å løse feil knyttet til programmene. Så det kan gi en løsning på aktiveringsfeilen 0x8004FC12. Du kan åpne suiteens reparasjonsverktøy fra kategorien Programmer og funksjoner som følger.
- Du kan åpne Programmer og funksjoner ved å høyreklikke på Start-knappen. Det åpner en meny du kan velge fra Programmer og funksjoner for å åpne Kontrollpanel-fanen rett nedenfor.
- Nå kan du høyreklikke på MS Office-pakken og velge Endring fra kontekstmenyen. Det åpner diagnostisk verktøy for Office som vises rett nedenfor.
- Velg Rask reparasjon alternativet i det vinduet. Alternativt kan du velge Online reparasjon alternativet som installerer suiten på nytt.
- trykk Reparere og følg instruksjonene for diagnostisk veiviser.
Tilbakestill TCP / IP i ledeteksten
Tilbakestilling av TCP / IP kan løse tilkoblingsproblemer. Office 365 0x8004FC12-feilen kan være koblet til disse protokollene. Du kan tilbakestille TCP / IP ved å velge Kommandoprompt (administrator) på Win X-menyen. Skriv deretter inn kommandoen 'netsh int ip reset resettcpip.txt' i hurtigvinduet, og trykk på returtasten. Start Windows på nytt etter tilbakestilling av TCP / P.
Juster alternativet Registrer innstillinger automatisk
- Fjern markering av Oppdag innstillinger automatisk alternativet kan også fikse 0x8004FC12-feilen. For å justere denne innstillingen, skriv 'Internet Options' i Cortana-søkeboksen.
- Velg Internett-alternativer for å åpne vinduet rett nedenfor.
- Klikk kategorien Tilkoblinger i det vinduet. Trykk deretter på LAN-innstillingsknappen der for å åpne vinduet i stillbildet nedenfor.
- Fjern merket for Oppdag innstillinger automatisk alternativet hvis det er valgt der.
- trykk OK for å lukke vinduet.
Dette er noen av de beste løsningene for 0x8004FC12-feilen. En av disse løsningene vil sannsynligvis løse problemet, men du kan fortsatt kontakte MS Office-støtte fra denne siden. Det er også en Recovery Assistant for Office 365-verktøy som kan løse problemet, og denne Windows Report-artikkelen inneholder ytterligere detaljer for det verktøyet.