Friendoffriends
Mange brukere av Windows 10. april oppdaterte klager over skriver- og skannerproblemer. Bedømt av rapportene som er tilgjengelige på Microsofts forum, er disse problemene vanlige for Samsung-utskrifts- og skanneenheter.
HP, den nye eieren av de berørte Samsung-enhetene, eskalerte allerede problemet til Microsoft, ettersom det skjedde kort tid etter at brukerne installerte den nyeste Windows 10-versjonen på sine datamaskiner..
Det har gått en måned siden jeg ikke brukte skanneren. I går etter å ha prøvd å bruke den fikk jeg stadig følgende melding: I / O-feil mens du kommuniserte med enheten. Vent og prøv å skanne igjen. Hvis det ikke hjelper, må du slå av enheten, slå den på og vent mens den varmer opp. […]
Jeg slo opp på internett, mange mennesker ser ut til å ha det samme problemet etter Windows-oppdateringen ovenfor. Har også kontaktet HP, som er den nye eieren av Samsung-skrivere, og ble fortalt at HP har eskalert saken til microsoft, siden det skjedde etter den siste oppdateringen. HP hevder er mikrosofts problem ikke deres.
Selv om det ikke er noen offisiell løsning for å løse dette problemet, foreslo brukerne noen få løsninger som kan løse problemet. Men hvis du vil løse problemer med skriver og skanner i Windows 10 v1803, trenger du også litt flaks. Likevel vil vi liste opp noen av løsningene som er foreslått av brukere, da noen av dem kan hjelpe deg med å løse problemet.
Løs problemer med skriver og skanner på Windows 10
1. Last ned de nyeste OEM-driverne for Windows
Brukere foreslo at nedlasting av den nyeste OEM-driverpakken for Windows kan løse denne feilen. Når du har lastet ned, installerer du driverpakken i kompatibilitetsmodus.
2. Deaktiver Windows Defender
Andre brukere antydet at Windows Defender kan være den skyldige, og å slå den av når du bruker skriveren eller skanneren, bør løse problemet.
3. Kjør feilsøkingsprogrammet for skriver og maskinvare
I sjeldne tilfeller kan kjøring av den innebygde feilsøkingsprogrammet for Windows 10 skriver og maskinvare hjelpe deg med å løse problemet. Gå til Innstillinger> Oppdatering og sikkerhet> Feilsøking og kjør disse to feilsøkingsprogrammene.
Hvis du kom over andre løsninger for å løse dette problemet, gi oss beskjed i kommentarene nedenfor. Vi oppdaterer denne guiden så snart ny informasjon er tilgjengelig.
RELATERTE STORIER FOR Å KONTROLLERE:
- Skriveren skriver ikke ut på Windows 10 [FIX]
- Slik løser du Epson-skannerproblemer i Windows 10
- Windows kan ikke koble til skriveren: 8 løsninger for å fikse feilen
- Windows 10. april-oppdatering
- windows 10 fikse
