Friendoffriends
Surface Pro 3 er beryktet for problemer med batteridrift. I flere måneder har Microsoft prøvd å løse disse batteriproblemene til ingen nytte. Surface Pro 3-enhetene drevet av LGC-batterier er spesielt påvirket av denne feilen, og det ser ut til at dette kommer til å være tilfelle i lang tid.
Microsoft rullet nylig ut en ny firmwareoppdatering for Surface Pro 3, med sikte på å fikse de uendelige batteriproblemene som plager enheten.
v38.11.50.0 korrigerer en feil som kan oppstå på et begrenset antall Surface Pro 3-enheter der full ladekapasitet på batteriet rapporteres feil til operativsystemet og firmware for enheten. Denne oppdateringen korrigerer firmwarekomponenten som fungerer som en "drivstoffmåler" slik at batterikapasiteten rapporteres nøyaktig.
Dessverre viste denne fastvareoppdateringen seg å være like ubrukelig som den forrige oppdateringen, og klarte ikke å løse batteriproblemene, slik brukerne rapporterer.
Jeg har installert oppdateringen og startet den dobbelte omstarten som angitt. Overflaten min opplever fortsatt det samme problemet forårsaket av den forrige fastvareoppdateringen - så snart jeg kobler fra strømmen, slår overflaten seg av. Kan noen høres ut med det samme? Ser ut som om "fix" ikke var en egentlig løsning.
Ser ut som om du må prøve igjen Microsoft. Tredje firmwareoppdatering er sjarmen?
En ting er klart: For øyeblikket er problemer med Surface Pro 3 batteri kommet for å bli. Men hvilke valg har brukerne gitt denne situasjonen? Førstevalget, og det kjæreste til Microsofts supportagenter, er å akseptere $ 450 uten garantibytte. Den dårlige nyheten er at det ikke er noen garanti for at du vil motta en enhet som ikke vil utvikle problemer etter at den korte garantien på den utløper.
Den andre løsningen er å bare stemme med føttene. Hvis du ikke lenger er villig til å gi Microsoft en tredje sjanse til å gi ut en firmwareoppdatering som faktisk gjør det den lover, bør du vurdere å kjøpe en annen 2-i-1-enhet.
Hva er din holdning i denne Surface Pro 3 batterisagaen? Er du villig til å gi Microsoft en tredje sjanse?
