Microsoft har nylig gitt ut sikkerhetsoppdatering KB4499164 til Windows 7 Service Pack 1 og Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 PC-er. Plasteret tar sikte på å forhindre skadelig angrep fra Wannacry-stil.
Windows 7-brukere som prøvde å installere KB4499164, opplever noen problemer på systemene sine. For eksempel rapporterte brukeren at denne oppdateringen ikke installeres på Windows 7-systemer selv etter flere forsøk.
Mer spesifikt klarte ikke oppdateringen å installere med feil 80073701.
Jeg fortsetter bare å mislykkes i å installere etter at alt har blitt lastet ned, oppretter gjenopprettingspunkt og går til "installering" ... mislyktes, feil 80073701.
Tilsynelatende prøvde Windows 7-brukere alle mulige løsninger, alt fra å starte systemene sine på nytt, ved hjelp av feilsøkingsprogrammet for Windows Update, deaktivere antivirusprogrammet og tømme mappen SoftwareDistribution..
Imidlertid ser det ut til at dette rare installasjonsproblemet ikke forsvinner. I tillegg kan mange brukere heller ikke installere den frittstående .msu-filen for KB4499164.
En annen bruker fikk noen store problemer etter installasjon av KB4499164. Han sa:
Det (synes i det minste) installeres riktig, men når PC-omstart av PC er ubrukelig. WiFi fungerer, men ikonet fryses med søkesirkelen. Windows-gjenoppretting fungerer ikke. […] Da ønsket jeg å slå av PC-en, men den låser og sier at Shut down-musikken hindret PC-en i å slå seg av og at det var umulig å tvinge nedleggelsen av programmet..
Som nevnt tidligere, ga Microsoft ut denne oppdateringen for å fikse et kritisk sårbarhet i Windows 7. Hvis du fikk lignende problemer med oppdateringsinstallasjon, gi oss beskjed i kommentarene nedenfor..
RELATERT: Windows 7-brukere er fortsatt ikke klare til å oppgradere til Windows 10
- Windows 7