Friendoffriends
Microsoft rullet nylig ut to oppdateringer for Windows 7: sikkerhetsoppdatering KB3197867 og månedlig samleoppdatering KB3197868. Windows 7-brukere prøvde å laste ned disse oppdateringene så snart de ble tilgjengelige, bare for å finne ut at installering av KB3197868 er mye vanskeligere enn forventet.
Månedlig samleoppdatering KB3197868 gir ikke nye systemfunksjoner, men inneholder mange sikkerhetsoppdateringer og kvalitetsforbedringer. Dessverre kan mange Windows 7-brukere fortsatt ikke installere KB3197868. De klarer å laste ned oppdateringen, men installasjonsprosessen mislykkes og går tilbake.
Jeg har det samme problemet som noen andre rapporterte, men som det ennå ikke har vært noe svar på: Sikkerhetsoppdatering KB3197868 kan ikke installeres og tilbakestilles. Dette har skjedd med noen få andre oppdateringer tidligere, og jeg har aldri klart å finne en løsning på dette nettstedet. Jeg vil virkelig ha beskyttelsen som oppdateringen gir, og vil sette stor pris på å vite hva jeg kan gjøre for å få installasjonen til å lykkes..
Microsofts supportteam har ikke vært i stand til å tilby en riktig løsning for denne feilen, og indikerte noen uklare feilsøkingstrinn som ikke har noe å gjøre med problemet beskrevet av brukere.
Problemet er at uansett hvilken oppdateringskanal som brukes, Windows Update eller Microsofts Update Catalog, er resultatet det samme. Windows 7-brukere kan laste ned KB3197868, men på et gitt øyeblikk fryser installasjonen og går tilbake uten feilmelding.
Som en rask påminnelse forbedrer månedlig samleoppdatering KB3197868 sikkerheten for følgende Windows-komponenter: Microsoft Graphics Component, kjernemodusdrivere, Microsoft Video Control, Common Log File System-driver, Windows-autentiseringsmetoder, Windows-operativsystem, Windows File Manager, Windows-register, OpenType og Internet Explorer 11.
Hvis du har kommet over noen løsning for å fikse installasjonsproblemet KB3197868, kan du oppgi feilsøkingstrinnene i kommentarfeltet nedenfor.
